Política de Privacidade
A AgroMatos Equipamentos assume o compromisso com a transparência e a segurança dos dados pessoais dos seus usuários e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Coleta de Dados: Coletamos informações como nome completo, e-mail, telefone, CPF e endereço residencial estritamente necessários para o processamento de compras, emissão de nota fiscal e realização do frete do seu pedido.
Uso de Cookies: Nosso site utiliza cookies técnicos para melhorar a navegação, memorizar preferências do usuário e otimizar o desempenho da plataforma. Nenhum dado sensível é armazenado sem consentimento prévio.
Compartilhamento com Terceiros: Os dados do consumidor são compartilhados unicamente com parceiros operacionais indispensáveis para a conclusão do serviço, como operadoras de meios de pagamento e empresas de logística para entrega da mercadoria.
O usuário pode solicitar a exclusão ou retificação dos seus dados cadastrais a qualquer momento através do e-mail contato@agromatosequipamentos.com.br.
Termos e Condições de Uso
Ao navegar ou efetuar compras na AgroMatos Equipamentos, o usuário declara estar ciente e de acordo com as seguintes disposições:
- Preços e Informações: Reservamo-nos o direito de corrigir eventuais erros de digitação em preços ou especificações técnicas de produtos sem aviso prévio.
- Processamento do Pedido: A confirmação da compra está sujeita à validação de pagamento da administradora de cartão de crédito ou compensação bancária em caso de boleto ou PIX.
- Envio e Frete: Os prazos de frete são estimativas fornecidas pelas transportadoras parceiras e passam a valer a partir da postagem oficial da encomenda.
- Uso Correto das Máquinas: O comprador é integralmente responsável pelo uso correto e seguro dos equipamentos, devendo sempre utilizar Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) recomendados.
Política de Trocas, Devoluções e Direito de Arrependimento
Nossa política respeita rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor (CDC — Lei nº 8.078/1990).
Direito de Arrependimento (7 dias): O cliente tem até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do pedido no seu endereço, para solicitar a devolução e reembolso integral do valor pago por motivo de desistência da compra, conforme o Artigo 49 do CDC.
Condições para Devolução: O produto deve ser retornado em sua embalagem original, sem sinais de uso inadequado, com manual e todos os acessórios acompanhados da respectiva nota fiscal.
Garantia por Defeito de Fabricação: Todos os equipamentos possuem garantia legal de 90 dias para defeitos de fabricação. Caso o equipamento apresente vícios de funcionamento, nossa equipe prestará todo o suporte necessário para reparo, substituição de peças ou troca completa da máquina.
Para acionar o processo de devolução ou suporte técnico, entre em contato imediatamente pelo celular/WhatsApp +55 11 98765-4321 ou pelo e-mail contato@agromatosequipamentos.com.br.